
PREKIŲ PRISTATYMAS
-
Lietuvoje prekės pristatomos kliento pasirinktu pristatymo būdais : registruotu LT paštu , paštomatais , dideli formatai gali būti siunčiami per kurjerį.
-
Pasirinkęs Kurjerio pristatymo paslaugą, Klientas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą, gavėjo vardą, pavardę bei teisingą gavėjo telefono numerį. Kurjeris prekes pristatys nurodytu adresu, prieš tai paskambinęs gavėjui jo nurodytu telefono numeriu
-
Į užsienį prekės pristatomos registruota siunta per 14 d.d Europoje, į kitus regionus kaip JAV , Australija, Kanada, Japonija gali trukti iki 20 d.dienų.
-
Skubaus pristatymo laikas bei kaina skiriasi nuo paprasto siuntos pristatymo. Skubų pristatymą reikia derinti prieš apmokant prekes individualiai. Elektroniniu paštu unalune@gmail.com., kad įskaičiuotume padidėjusius siuntimo kaštus.
GRĄŽINIMAS
Jeigu Parduotuvėje įsigijote nekokybišką prekę, ją galite grąžinti per keturiolika dienų, prieš tai informavus el. paštu unalune@gmail.com. Ši taisyklė galioja dailės prekėms, išskyrus moteriškas tampres.
-
Tamprės, pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir panašios prekės nekeičiamos, Taisyklių 6.2 punktas (LR ūkio ministro įsakymu patvirtintos „Daiktų gražinimo ir keitimo taisyklės“) pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą – 61.15),
-
Norint pakeisti ar grąžinti kokybės reikalavimus atitinkančią, bet nepatikusią/netikusią prekę, reikia per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo dienos ją pristatyti įpakavime, nesugarintą, be jokių įbrėžimų ar kitų defektų. Pateikti raštišką prašymą su priežastimi kodėl prekė grąžinama. Pridedamas ir sąskaitos numeris, gavėjo pavardė ir vardas, pinigų grąžinimui atlikti.
-
Iki to momento, kai grąžinama prekė pasieks pardavėją , ji yra Kliento nuosavybė ir atsakomybė, todėl grąžindamas prekę Klientas turi įsitikinti, ar tinkamai ją supakavo, ar siuntimo metu ji nebus pažeista. Nepamiršti išsaugoti siuntos registruoto pašto numerį.
-
Gavus siuntą, pinigai Klientui grąžinami per 10 darbo dienų į prašyme nurodytą sąskaitą.
-
Visas išlaidas (pašto, muitinės ir kt.), susijusias su pirkimo ir grąžinimo siuntimu, apmoka Klientas.
-
Parduotuvė pasilieka teisę nepriimti grąžinamų gaminių su mechaninių pažeidimų žymėmis, jeigu jos atsirado dėl pirkėjo kaltės, netinkamos priežiūros, sulaužymo, apgadinimo.
9. Visi klausimai ar nesutarimai dėl gaminių grąžinimo arba keitimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus deryboms, kreipiamasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.
BENDROSIOS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS
-
Užsiregistruodamas arba vykdydamas užsakymą, klientas patvirtina, jog yra pilnametis ir turi teisę pirkti parduotuvėje.
-
Prekės spalva, realybėje ir nuotraukoje gali kažkiek skirtis dėl naudojamo ekrano ypatybių ir (ar) nustatymų, ar dėl pasirinkto apšvietimo fotografuojant. Tačiau grafinis vaizdas yra visiškai tikslus, turimai prekei.
-
Aprašyme pateikti tamprių dydžiai (visiškai atitinka lentelėje nurodytus matmenis. Tad dėl individualių kūno linijų ar apimčių, kurios neatitinka lentelės parametrų, parduotuvė pretenzijų negali priimti. Klientas pats turi įvertinti savo išskirtinius kūno ypatumus, įsigydamas tampres.